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sábado, abril 4, 2020

Muere un estudiante por gripe. Intentó avisar al 911. Pero esto no siempre funciona

Durante 45 minutos después de que Shen llamara al 911, cinco policías, tres bomberos y un perro policía buscaron en vano al estudiante.

Yeming Shen llamó al 911 el pasado 10 de febrero. Estaba solo en su departamento de Troy, Nueva York, muriendose por una gripe. Pero la llamada era ininteligible y confusa para los operadores, y la policía no pudo determinar la ubicación del teléfono, según publica The Washington Post.

Durante 45 minutos después de que Shen llamara al 911, cinco policías, tres bomberos y un perro policía buscaron en vano al estudiante. Todo lo que tenían era un área general que abarcaba dos edificios de apartamentos. Finalmente se rindieron sin encontrar a Shen.

Seis horas después, el compañero de cuarto del estudiante del Instituto Politécnico Rensselaer descubrió su cuerpo, informó por primera vez el Times Union.

El caso destaca problemas que han afectado a los sistemas telefónicos del 911 en todo el país desde la llegada de los teléfonos inteligentes. La configuración de privacidad del teléfono celular y los sistemas de mapeo del centro de emergencias obsoletos continúan frustrando a los primeros en responder cuando no pueden encontrar a las personas que llaman.

Los números de teléfonos fijos son mucho más fáciles de identificar para estos sistemas. Pero más del 80% de las llamadas a los centros del 911 de la nación son desde teléfonos celulares, informó anteriormente The Washington Post.







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